H Ryanair έκλεισε το πρόγραμμα επιβράβευσης των τακτικών επιβατών Prime μόλις οκτώ μήνες μετά την έναρξή του, επειδή οι πελάτες εκμεταλλεύτηκαν σε τέτοιο βαθμό τα οφέλη του, που κατέστη ζημιογόνο.
Ειδικότερα, η αεροπορική εταιρεία ανακοίνωσε την Παρασκευή ότι κλείνει το πρόγραμμα, το οποίο προσέφερε προνόμια όπως εκπτώσεις σε πτήσεις, δωρεάν προκράτηση θέσεων σε έως και 12 πτήσεις τον χρόνο και ταξιδιωτική ασφάλιση.
Ανέφερε ότι 55.000 επιβάτες είχαν εγγραφεί στο Prime, αποφέροντας 4,4 εκατ. ευρώ σε συνδρομές, αλλά οι πελάτες είχαν λάβει οφέλη άνω των 6 εκατ. ευρώ, γεγονός που το καθιστούσε ζημιογόνο για την εταιρεία.
Ο Ντάρα Μπράντι, επικεφαλής μάρκετινγκ της Ryanair, δήλωσε σχετικά: «Αυτή η δοκιμή κόστισε περισσότερα χρήματα από όσα απέφερε και για αυτόν τον λόγο σταματάει».
Το πρόγραμμα Prime είχε ξεκινήσει τον Φεβρουάριο με κόστος 79 ευρώ τον χρόνο για πελάτες εντός Ε.Ε. Καθώς το κόστος θέσεων κυμαίνεται από 4,50 έως 38 λίρες, το πρόγραμμα θα μπορούσε να έχει εξοικονομήσει μεταξύ 54 και 456 λίρες (με μέγιστο όριο τις 12 πτήσεις ετησίως).
Η Ryanair ανέφερε ότι όλα τα μέλη θα συνεχίσουν «να απολαμβάνουν αποκλειστικές προσφορές χαμηλών ναύλων μέχρι τον Οκτώβριο του 2026, αλλά νέα μέλη δεν θα μπορούν να εγγραφούν μετά την Παρασκευή 28 Νοεμβρίου».
«Είμαστε ευγνώμονες στα 55.000 μέλη Prime που γράφτηκαν τους τελευταίους οκτώ μήνες, και μπορούν να είναι βέβαιοι ότι θα συνεχίσουν να απολαμβάνουν αποκλειστικές εκπτώσεις σε πτήσεις και θέσεις για το υπόλοιπο της 12μηνης συνδρομής τους».
