Προβλήματα που αναζητούν λύσεις, έξυπνες ιδέες που διευκολύνουν τις επιχειρήσεις και διαδικασίες που αναβαθμίζουν την ποιότητα των υπηρεσιών και τη διαχείριση των προορισμών. Και μέσα σε όλα αυτά, η Τεχνητή Νοημοσύνη σε ρόλο πρωταγωνιστή, στην υπηρεσία του τουρισμού.
Σε μια χώρα όπως η Ελλάδα, όπου ο τουρισμός αποτελεί έναν από τους βασικότερους οικονομικούς πυλώνες, οι startups βρίσκουν πεδίον δόξης λαμπρό, παρουσιάζοντας καινοτόμες και πρωτοπόρες προτάσεις τόσο για τους επισκέπτες όσο και για τους επαγγελματίες του κλάδου.
Εφαρμογές AI που βοηθούν να ανακαλύψεις έναν προορισμό και να κινηθείς σε πραγματικό χρόνο, που επιτρέπουν να ζήσεις την εμπειρία που σου ταιριάζει, αλλά και εργαλεία που «λύνουν τα χέρια» των ξενοδόχων, από τη διαχείριση προσωπικού και την επαφή με τον πελάτη, μέχρι τη ναύλωση σκαφών αναψυχής, την επιτήρηση χώρων και τη διαχείριση προορισμών. Όλα αυτά είναι μόνο μερικά από όσα έχουν σχεδιάσει και υλοποιήσει οι startuppers του φετινού κύκλου Capsule T του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος.
Δεν χρειάζεται να είσαι solo traveler, για να έχεις παρέα τη Navina και να σε καθοδηγεί σε πραγματικό χρόνο, “διαβάζοντας” τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σου αλλά και την περιοχή που κινείσαι, ώστε να είσαι ασφαλής αλλά και να μη χάνεις χρόνο. Κάπως έτσι η Ελίνα Αργύρη co-founder του Ask Navina, εξηγεί ότι ο travel co-pilot που έχουν δημιουργήσει έρχεται να διευκολύνει τον επισκέπτη, κατευθύνοντας τον ανάλογα στον προορισμό που έχει επιλέξει, χωρίς να χάνει χρόνο άσκοπα και χωρίς να συνωστίζεται σε αξιοθέατα σε ώρες αιχμής. Όπως εξηγεί η ίδια μιλώντας στο Αθηναϊκό και Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων, το AI προσαρμόζεται στις προτιμήσεις του πελάτη και δίνει πραγματικά δεδομένα που αφορούν ακόμα και σε αλλαγές στον καιρό, σε κάποια απεργία ή οτιδήποτε που επιδρά στα πλάνα του επισκέπτη. Έτσι, ανά πάσα στιγμή ο ταξιδιώτης προσαρμόζει και αναπροσαρμόζει τη διαδρομή του, επιλέγοντας την καλύτερη στιγμή για να δει και να γνωρίσει έναν τόπο, να πάρει βασικές πληροφορίες και να απολαύσει τον προορισμό σύμφωνα με τις δικές του επιθυμίες και τη δική του ιδιοσυγκρασία.
Το Discoverly από την άλλη, έρχεται να βάλει φρένο στα ατελείωτα tabs που ανοίγει ο επισκέπτης, προσπαθώντας να ανακαλύψει δραστηριότητες και επιλογές ψυχαγωγίας που προσφέρει ένας προορισμός. Όπως εξηγεί ο Γιώργος Περάκης CEO της νεοφυούς επιχείρησης, ο AI βοηθός που έχουν δημιουργήσει ουσιαστικά δίνει προτάσεις και επιλογές στον κάθε χρήστη για να ζήσει την εμπειρία του ταξιδιού -και όχι μόνο- με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να μη αναλώνεται σε ατελείωτο σερφάρισμα στο διαδίκτυο. Η τεχνητή νοημοσύνη διαβάζει τις επιθυμίες, τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του πελάτη και του προτείνει ανάλογες εμπειρίες για εκδηλώσεις, δραστηριότητες, φαγητό-ποτό, μέχρι και διαθέσιμες προσφορές που μπορεί να υπάρχουν. Έτσι, δεν χάνει χρόνο και απολαμβάνει τον προορισμό με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η εμπειρία διαμορφώνεται αν κάποιος είναι ταξιδιώτης ή ζει σε έναν τόπο και προσαρμόζεται στα δεδομένα ενώ συγχρόνως προωθούνται τοπικά events, φεστιβάλ κτλ.
